Términos de Uso de PAY & BUY S.L.

Ésta página establece los términos de uso del sitio Web y de la Aplicación Móvil de PAY & BUY S.L. y de los servicios que ofrecemos.

1. Algunos aspectos básicos que debe conocer acerca de estos términos de uso

1.1. Qué es este documento y quienes somos nosotros: Está leyendo un documento de carácter jurídico que consiste en el acuerdo entre usted, el Cliente (a quien denominaremos como “usted» o “el Cliente”) y la compañíaPAY & BUY S.L. (quien en adelante se podrá denominar como “nosotros”).

Usted muestra su conformidad con los términos de uso que aparecen a continuación, a los cuales nos referiremos como el “Acuerdo”.

Somos PAY & BUY S.L., registrada en el registro Mercantil de Madrid, España con el Registro único del siguiente CIF B67461988 con domicilio en Barcelona, en la calle Pau Claris 90, Princ 1ª  y operamos este sitio Web www.cashtofamily.com y nuestra aplicación móvil CashToFamily como trading name de PAY & BUY S.L.

Ofrecemos una serie de servicios relacionados con servicios de comercio electrónico de tarjetas de consumo o regalo en el mundo con el resultado de que PAY & BUY S.L. estará habilitada y obligada bajo estos términos de uso, y por la presente, usted consiente de forma irrevocable a lo dispuesto en el presente acuerdo, su cesión y transferencia, derechos, obligaciones y responsabilidades.

1.2. Qué hacemos: Ofrecemos una plataforma digital (incluyendo sitio Web, aplicación móvil), en la que nosotros, (denominada también “E- Commerce”) ofrecemos los servicios de comercio electrónico, tales como la venta de tarjetas de regalos, tarjetas de consumo, cupones, etc. (denominados en lo sucesivo “bienes, servicios y/o productos”). Como parte de la plataforma digital  ayudamos a hacer posibles transacciones electrónicas de bienes, servicios y/o productos de los proveedores o comercios afiliados en nuestra plataforma.

1.3. ¿Cuántas relaciones contractuales nacen?: Cualquier producto o servicio que adquiera a través de nuestro sitio Web y/o aplicación móvil estará sujeto a los términos y condiciones de PAY & BUY S.L. y los establecimientos vendedores, proveedores o comercios. No obstante, debe tener presente que cualquier contrato de venta solo le vinculará a usted y a la empresa vendedora. La empresa vendedora es responsable de la venta de los bienes, servicios y/o productos que ofrece; y a su vez, de las reclamaciones o cualquier asunto que se derive de o esté relacionado con el contrato entre usted y la empresa vendedora. Nosotros prestamos únicamente el servicio como intermediarios facilitadores de la compra, entre usted y la empresa vendedora. En caso de corresponder, las relaciones entre la empresa vendedora y usted, se regirá por sus términos y condiciones particulares. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1.4. Otras cosas que también hacemos: Podemos ofrecer un foro para subir o publicar contenidos del usuario, así como enviarle noticias y otras comunicaciones. Consulte nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos en nuestra declaración de privacidad para obtener más detalles al respecto.

1.5. Ámbito de uso: El sitio web y/o aplicación móvil y nuestros servicios están pensados para un uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro por su parte, salvo que se exprese lo contrario por escrito. Usted solo puede acceder al sitio web a través de nuestra aplicación, la página Web estándar, los navegadores móviles y otras aplicaciones similares para consumidores, pero no mediante un robot, spider, lector fuera de línea, aplicación de búsqueda/recuperación automática u otros dispositivos automáticos o manuales, herramientas, procesos de recuperación, indexación, de recolección de datos de nuestro sitio Web, vía scraping, spidering o de otra manera. Como excepción, revocable en cualquier momento por nosotros, los operadores de motores de búsqueda públicos pueden usar spiders para copiar materiales del sitio web y /o aplicación móvil con el único objetivo y solo hasta donde sea necesario para crear índices de búsqueda de acceso público del material, pero no cachés o archivos de tal material.

1.6 Licencia limitada: Sin perjuicio de lo establecido en alguna cláusula de los términos de uso, usted está autorizado a rastrear, indexar, mostrar o almacenar el contenido de esta página web y/o aplicación móvil únicamente con el fin de (i) mostrar la página como parte del resultado de la búsqueda, y (ii) optimizar (a través de la Aplicación Móvil, o de cualquier otro modo) la entrega de la Página Web a otros usuarios de la misma. PAY & BUY S.L. se reserva todos los derechos, incluidos los derechos de autor, sobre su código HTML y contenido (incluido el código que se optimiza para las Páginas Móviles Aceleradas) y nada en estos términos de uso debe entenderse como una reserva expresa o implícita de cualquiera de los derechos de PAY & BUY S.L., o de su capacidad para hacer cumplir las cláusulas de estos términos de uso.

1.7. Prohibición de uso: nos reservamos el derecho a bloquear el uso del sitio web, aplicación móvil y/o de los servicios (o de cualquier parte de ellos).

1.8. Definiciones: En este acuerdo, se utilizarán diversos términos definidos. Usted sabrá que están definidos porque comienzan con una letra mayúscula. Los términos definidos se describen a lo largo de este Acuerdo y en el numeral 13.

2. Registrarse y usar una cuenta

2.1. ¿Por qué registrarse?

Dependiendo de la funcionalidad particular de nuestro sitio web y/o aplicación móvil en un momento determinado, es necesario que inicie sesión en su cuenta para usar las funcionalidades o para acceder a nuestros servicios. La cuenta le proporcionará fácil acceso a sus compras anteriores y modificar sus preferencias. Nos reservamos el derecho a declinar cualquier nuevo registro y a cancelar o bloquear su cuenta en cualquier momento. Si se registra no tendrá que reintroducir sus datos cada vez que compre algo.

A través de su registro, el emisor y/o usuario autoriza a que se informe el saldo de su tarjeta de consumo o regalo al beneficiario.

El Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de  PAY & BUY S.L., así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como cliente de www.cashtofamily.com y/o a la adquisición del servicio y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.

2.2. ¿Cómo registrarse?

Para registrarse ha de proporcionarnos su identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y tal vez alguna otra información personal PAY & BUY S.L., se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o compensación.

2.3. Contraseñas

En el proceso de registro también nos tendrá que indicar su contraseña. Debe mantener la contraseña en secreto e informarnos inmediatamente por un medio idóneo y fehaciente si cualquier tercero no autorizado utiliza su contraseña, si hubiera un uso no autorizado de su correo electrónico o de cualquier fallo de seguridad del que usted tenga conocimiento. Usted reconoce que no somos responsables de que una persona que conozca su contraseña utilice (y/o haga transacciones a través de) nuestros servicios y sitio web y/o aplicación móvil. Por favor, tenga en cuenta que usted es el único responsable si no mantiene la confidencialidad de su contraseña. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la contraseña bajo ningún título.

2.4. Direcciones de correo válidas

Todas las cuentas deben abrirse con una dirección de correo electrónico personal a la que acceda regularmente. Las cuentas abiertas con la dirección de correo electrónico de otra persona o con direcciones de correo electrónico temporales podrán ser bloqueadas sin previo aviso. Es posible que pidamos a los usuarios que confirmen sus cuentas si pensamos que han estado usando una dirección de correo electrónico no válida.

2.5. Correos electrónico

PAY & BUY S.L., puede enviarle correos administrativos y promocionales. También podemos enviarle información sobre la actividad de su cuenta y sus compras, así como las actualizaciones de nuestro sitio web y /o aplicación móvil, y servicios, u otras ofertas promocionales. También podemos enviarle información sobre compras que haya realizado. (Puede cancelar la recepción de nuestros correos promocionales en cualquier momento pinchando el enlace de baja de la suscripción al final de cada correo de ese tipo).

2.6. Notificaciones Push

Cuando usted haya prestado su consentimiento PAY & BUY S.L., podrá enviarle notificaciones push promocionales a sus dispositivos móviles, en relación con ofertas generales y ofertas basadas en su ubicación. Puede inhabilitar nuestras notificaciones push promocionales en cualquier momento, cambiando las preferencias en su dispositivo móvil.

2.7. Información de tarjetas

El usuario guardará en nuestra aplicación su tarjeta de crédito o débito, la cual será tokenizada y guardada en un servidor seguro aprobado por PCI.

El PCI Security Standards Council es un foro mundial abierto destinado a la formulación, la mejora, el almacenamiento, la difusión y la aplicación permanentes de las normas de seguridad para la protección de datos de cuentas.

3. Contenido del usuario

3.1. Contenido del usuario

El sitio web (blog) y/o aplicación móvil puede proporcionar a los titulares de cuentas y a los visitantes diferentes posibilidades de subir o publicar artículos, opiniones, consejos, valoraciones, discusiones, comentarios, mensajes, respuestas a encuestas y otros comunicados, así como archivos, imágenes, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, obras musicales y otros contenidos (denominados en general como “contenido de usuario”). El contenido de usuario puede ser subido o publicado a través de foros, tablones de anuncios, grupos de discusión, salas de chat, encuestas, blogs u otras formas de comunicación que podamos ofrecer en, a través de, o en conexión con el sitio web y/o aplicación móvil o los servicios de vez en cuando.

3.2. Creador de Contenido de usuario

Si aporta algún contenido de usuario, declara y garantiza que usted es el creador de contenido de usuario o, si actúa en nombre del creador, que usted dispone de la autorización expresa y clara del creador para subir o publicar ese contenido de usuario, y que usted dispone de todos los derechos necesarios para otorgar las licencias y concesiones establecidas en este Acuerdo en lo que respecta al contenido de usuario. Además usted declara y garantiza que al compartir el contenido de usuario para los fines que usted ha elegido no vulnera o infringe ningún copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o derechos de terceros, incluyendo los derechos de publicidad y privacidad, o que si actúa en nombre del creador del contenido de usuario, éste lo ha declarado y lo garantiza.

3.3. Restricciones

No subirá, publicará o pondrá a disposición en el sitio web y/o aplicación móvil ningún material protegido por copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual sin el permiso expreso del titular del copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual. PAY & BUY S.L., no tiene ningún deber expreso o responsabilidad de ofrecerle indicaciones, marcas o cualquier otra cosa que le pueda ayudar a determinar si el material en cuestión está sometido a protección de copyright o marca registrada. Usted será el único responsable de cualquier daño que se derive de cualquier infracción de copyright, marca u otro derecho de propiedad intelectual o cualquier otro daño que resulte de tal publicación. Más adelante, en la cláusula 5, se establecen otras actividades prohibidas que habrá de tener en cuenta.

3.4. Uso del Contenido de usuario

PAY & BUY S.L. tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revisar, editar, publicar, rechazar la publicación, quitar y monitorizar el contenido del usuario. Además PAY & BUY S.L. tiene el derecho exclusivo y absoluto, aunque no la obligación, de revelar el contenido de usuario y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero, en cualquier momento, por cualquier razón, incluyendo la determinación del cumplimiento de este Acuerdo y cualquier regla operativa establecida por PAY & BUY S.L., así como para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones o peticiones autorizadas de la administración pública. Sin perjuicio de lo anterior, PAY & BUY S.L. tiene derecho a quitar cualquier material del sitio web y/o aplicación móvil a su libre y único albedrío.  PAY & BUY S.L. no asume responsabilidad alguna por ningún contenido de usuario u otra información que aparezca o sea eliminada del sitio web y/o aplicación o de otros sitios. PAY & BUY S.L. no está obligado a usar su contenido de usuario y puede que no lo use en absoluto.

3.5. Modificar o eliminar Contenido de usuario

En algunas circunstancias y de vez en cuando, puede que sea posible modificar o eliminar el contenido de usuario que usted subió o publicó a través de su cuenta. PAY & BUY S.L. no declara ni garantiza que el contenido de usuario que usted modifica o elimina sea modificado o eliminado del sitio web y/o aplicación móvil o de otros sitios, o de que el contenido de usuario deje de aparecer en Internet, en motores de búsqueda, páginas web de redes sociales o en cualquier otra forma, medio o tecnología.

3.6. Naturaleza pública del Contenido de usuario

Usted entiende y está de acuerdo en que el contenido de usuario es público. Cualquier persona, sea o no un usuario de los servicios de PAY & BUY S.L. puede leer su contenido de usuario sin su conocimiento. Por favor, no incluya información personal adicional alguna o cualquier otra información en su contenido de usuario salvo que desee que sea conocida públicamente. PAY & BUY S.L. no es responsable del uso o revelación de cualquier información personal o cualquier otra información que usted revele en conexión con el contenido de usuario.

3.7. Exención de responsabilidad

Cualquier contenido de usuario de cualquier tipo realizado por usted o por un tercero, ha sido realizado por su(s) respectivo(s) autor(es) o distribuidor(es) y no por PAY & BUY S.L. Otros usuarios pueden publicar contenido de usuario inexacto, que induce a error o engañoso.  PAY & BUY S.L. no asume y no es responsable de ningún contenido de usuario, y no será responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida o daño causado por su confianza en tal contenido de usuario. El contenido de usuario refleja las opiniones de la persona que lo publica y puede que no refleje la opinión de  PAY & BUY S.L. no controla ni asume ningún contenido de usuario como propio, y renuncia específicamente a cualquier responsabilidad concerniente o relativa a su contribución, uso o dependencia de cualquier contenido de usuario y cualquier acción que resulte de su participación en cualquier parte del sitio Web y/o aplicación móvil o los servicios, incluyendo cualquier contenido de usuario objetable.

3.8. Cesión

Algún contenido de usuario que usted envíe a  PAY & BUY S.L. puede ser mostrado o puede darle la opción de mostrarlo en conexión con su información personal, o una parte de su información personal, incluyendo, aunque sin limitarse a, su nombre, iniciales, nombre de usuario, nombre usuario de cuenta de red social, imagen, aspecto, preferencias, voz y localización. Usted cede a PAY & BUY S.L. un derecho libre de royalties, perpetuo, irrevocable, sub licenciable, completamente pagado, no exclusivo, transferible y mundial a usar, mostrar, distribuir, ofrecer para la venta y vender la información personal en relación con su contenido de usuario, ya aparezca este contenido de usuario en solitario o como parte de otras obras, y en cualquier medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, y a sub licenciar tales derechos a través de múltiples niveles de sub licencias, y todo sin una compensación para usted. Sin embargo, PAY & BUY S.L. no estará obligado a usar su información personal en relación con ningún contenido de usuario.

3.9. Licencia

En la relación entre usted y PAY & BUY S.L. usted podrá retener todos sus derechos de propiedad sobre y respecto al contenido de usuario que envíe o publique. Sin embargo, al contribuir con contenido de usuario u otra información en o a través de nuestro sitio web y/o aplicación móvil usted cede a PAY & BUY S.L. un derecho libre de royalties, perpetuo, irrevocable, sub licenciable, completamente pagado, no exclusivo, transferible y mundial y licencia a usar, reproducir, crear obras derivadas, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar, mostrar, transmitir, ofrecer para la venta y vender el contenido de usuario, ya aparezca este contenido de usuario en solitario o como parte de otras obras de la forma que sea, y en cualquier medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, y a sub licenciar tales derechos a través de múltiples niveles de sub licencias, y todo sin una compensación para usted. Usted renuncia a cualquier tipo de “derechos morales” u otros derechos respecto a la atribución de la autoría o integridad de los materiales del contenido de usuario que usted pudiera tener conforme a cualquier legislación aplicable o doctrina legal. La licencia de PAY & BUY S.L. sobre cualquier contenido de usuario o información personal enviada incluye el uso de promociones, publicidad, marketing, estudios de mercado, información para la empresa prestataria, control de calidad o cualquier otra finalidad legal.

3.10. Procedimientos de copyright

PAY & BUY S.L. se reserva el derecho a cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a usar el sitio web y/o aplicación móvil, si dicho uso infringe el copyright de otros. PAY & BUY S.L. puede, bajo circunstancias apropiadas y a su entera discreción, cancelar el derecho de usted o el de cualquier tercero a acceder al sitio web y/o aplicación móvil, si PAY & BUY S.L. determina que usted o el tercero es un infractor.

Si usted considera que algún material ha sido publicado en el sitio web y/o aplicación móvil por un tercero de forma que constituye una infracción de copyright y quisiera ponerlo en conocimiento de PAY & BUY S.L., debe presentar su reclamación por correo a soporte@cashtofamily.com y proporcionar a PAY & BUY S.L., la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del material sujeto a copyright; (b) una identificación del material sujeto a copyright y la ubicación en el sitio web y/o aplicación móvil del material presuntamente infractor; (c) una declaración escrita donde manifieste que cree de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular, (d) su nombre e información de contacto incluyendo, sin limitación, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico; y (e) una declaración en la que manifieste que la información anterior reportada por usted es correcta y, bajo juramento, de que usted es el titular del copyright o está autorizado a actuar en su nombre.

Procedimiento de notificación de infracciones: Si usted es titular de una marca, patente, diseño, derecho de autor u otros derechos de propiedad industrial e intelectual (”Titular de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual”), o si usted es un agente autorizado para actuar en nombre del Titular de los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual y considera, de buena fe, que el material o los productos del sitio web y/o aplicación móvil infringen los derechos del Titular de los Derechos de Propiedad Industrial Intelectual, puede reportar sus preocupaciones presentando su reclamación.

De igual manera, los contenidos de las pantallas relativas a los servicios PAY & BUY S.L., como así también la información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de PAY & BUY S.L. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de PAY & BUY S.L.  Las marcas de los productos vinculados al comercio electrónico que genera la plataforma CASHTOFAMILY, pertenecen a sus legítimos propietarios.

3.11. Ideas no solicitadas

No aceptamos ni tenemos en cuenta, ya sea directamente o a través de cualquier empleado o agente de PAY & BUY S.L. ideas no solicitadas de ningún tipo, incluyendo ideas o sugerencias relativas a productos nuevos o mejorados, retoques, nombres o tecnologías, anuncios y campañas de marketing, planes o u otras promociones. No nos envíe ni directamente ni a través de nuestros empleados ningún tipo de ideas no solicitadas, sugerencias, material, imágenes u otro trabajo de otro tipo (“Materiales no Solicitados”). Si nos envía Materiales no Solicitados, usted comprenderá y estará de acuerdo en que se aplicarán los siguientes términos, sin tener en cuenta cualquier escrito u otros términos que los acompañen: PAY & BUY S.L. no está obligada a revisar ningún material no solicitado, ni a mantener confidencialidad sobre ese material; y PAY & BUY S.L. será titular, y podrá usar y redistribuir los materiales no solicitados para cualquier fin, sin restricciones y libre de toda obligación de reconocerle o compensarle.

4. Estándares y limitación de responsabilidad de PAY & BUY S.L.

4.1. Estándares bajo los que operamos:

PAY & BUY S.L. siempre intenta hacer su trabajo lo mejor posible y señala que:

4.1.1. Aplicaremos el cuidado y la habilidad razonable al cumplir con cualquier obligación conforme a este Acuerdo; y

4.1.2. No actuaremos en contra de la diligencia profesional debida en nuestro trabajo.

4.2. ¡La Cláusula 4 es importante!

Esta cláusula 4 tiene preferencia sobre el resto de las cláusulas de este acuerdo y establece la responsabilidad total respecto a la actuación, omisión, actuación intencionada o retraso en la actuación en este acuerdo, los servicios, el sitio web y/o aplicación móvil o cualquier compra (o cualquier parte de ellos); o en su caso en relación con este acuerdo o la entrada en vigor de este acuerdo.

4.3. De qué no somos responsables

Nada en este acuerdo puede excluir o limitar nuestra Responsabilidad por (i) fraude; (ii) muerte o daños personales causados por nuestra negligencia;  o (iii) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

Usted está obligado a dar los pasos necesarios para evitar o reducir los daños.

4.4. Tipos de pérdidas de las que no somos responsables

Con independencia de la cláusula 4.3, dado que sólo ofrecemos servicios como intermediarios del sitio Web y/o aplicación móvil para su uso comercial por terceros, nunca seremos responsables de:

4.4.1. La pérdida de ingresos o rentas;

4.4.2. La pérdida real o prevista de beneficios;

4.4.3. La pérdida de negocio; o

4.4.4. La pérdidas indirectas o consecuenciales (y para evitar cualquier duda, entendemos que las palabras “pérdidas consecuenciales” significan “pérdidas derivadas de consecuencias, ya sean estas pérdidas previsibles, sabidas, previstas o de cualquier otro tipo”).

5. Sus obligaciones

5.1. Información exacta

Usted garantiza que toda la información ofrecida durante el registro y contenida en su cuenta durante la ejecución de este acuerdo es verdadera, completa y exacta, y que nos informará de cualquier cambio en dicha información inmediatamente actualizando los datos de su cuenta.

5.2. Contenido en el sitio

Usted es responsable de asegurarse de que todos los objetos, la información o los productos y/o servicios disponibles en el sitio web y/o aplicación móvil se ajustan a sus propios requisitos.

5.3. Cosas que usted no puede hacer

Usted se compromete sin límite alguno a no usar o a no permitir el uso a nadie de los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil:

5.3.1. Para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo contenido de usuario, que no sea civilizado o de buen gusto;

5.3.2. Para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo contenido de usuario, que sea ilegal, dañino, agraviante, amenazante, abusivo, hostil, inductor al odio, racista, homofóbico, infractor, pornográfico, violento, engañoso, extremadamente ofensivo, de carácter indecente, obsceno o amenazante, blasfemo o difamatorio o de naturaleza calumniosa para una persona o entidad, en desacato a los tribunales o con abuso de confianza, o que infrinja los derechos de otra persona u entidad, incluyendo derechos de propiedad intelectual, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes, derechos de imagen, publicidad o privacidad o cualquier derecho de terceros;

5.3.3. Para subir, enviar o recibir cualquier material, incluyendo contenido de usuario, sobre el cual no haya obtenido las licencias y/o permisos necesarios (por nuestra parte o por terceros); o que constituyan o promueva una conducta que pueda ser considerada un delito, dé lugar a una responsabilidad civil, sea contrario a la ley de cualquier otra manera o infrinja los derechos de cualquier tercero en cualquier parte del mundo.

5.3.4. Para subir, enviar o recibir cualquier material que sea dañino técnicamente (incluyendo virus de ordenador, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos, software malicioso, datos dañinos, o cualquier otra cosa que pudiera interrumpir, interferir, corromper o causar cualquier otro tipo de pérdida, daño, destrucción o limitación de la funcionalidad de cualquier software o equipo informático);

5.3.5. Para causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria;

5.3.6. Para interceptar o intentar interceptar cualquier comunicación transmitida por medio de un sistema de telecomunicaciones;

5.3.7. Para un fin distinto del que nosotros le hemos designado o para el que queremos que se use;

5.3.8. Para propósitos fraudulentos; o

5.3.9. De cualquier manera calculada para incitar al odio contra cualquier minoría étnica, religiosa u otra minoría o calculada para afectar adversamente a cualquier individuo, grupo o entidad.

5.4. Usos prohibidos

Los siguientes usos del sitio web y/o aplicación móvil están expresamente prohibidos y usted se compromete a no hacer y a impedir que cualquier otro haga lo siguiente:

5.4.1. Revender los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil;

5.4.2. Facilitar datos falsos incluyendo nombres, direcciones y datos de contacto falsos y usar fraudulentamente números de tarjetas de crédito/débito;

5.4.3. intentar burlar nuestra seguridad o red, incluyendo el acceso a datos no destinados a usted, acceder a un servidor o cuenta para el que no tiene expresamente autorizado el acceso, o poner a prueba la seguridad u otras redes (por ejemplo, ejecutando un escaneo de puertos);

5.4.4. acceder a los servicios (o el sitio web y/o aplicación móvil) como si se cometiera o se fuera a cometer un acto que suponga o pudiera suponer una carga no razonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura, o que interrumpa de otra manera o interfiera su funcionalidad, eficiencia u operación;

5.4.5. Ejecutar cualquier forma de monitorización de red que intercepte datos no destinados a usted;

5.4.6. Enviar correo no solicitado, incluyendo “correo basura” u otro material publicitario a individuos que no soliciten específicamente ese material. Usted tiene expresamente prohibido enviar de forma masiva mensajes de correo no solicitados. Esto incluye el envío masivo de correos de publicidad comercial, promocionales, de anuncios informativos y de folletos políticos o religiosos. Tal material solo puede ser enviado a aquellos que lo hayan solicitado explícitamente. Si un receptor solicita dejar de recibir correos de esa naturaleza, no podrá enviarle ningún correo más;

5.4.7. Crear o reenviar “cadenas de cartas” u otros “esquemas piramidales” de cualquier tipo, ya desee o no el receptor recibir tales correos;

5.4.8. Enviar correos maliciosos, incluyendo el inundar la dirección de un usuario o un sitio web y/o aplicación móvil con gran cantidad de correos;

5.4.9. Iniciar interacciones fraudulentas con nosotros, una Empresa Vendedora o un Empresario, lo que incluye iniciar interacciones o transacciones voluntariamente en nombre de un tercero, en las que usted no tenga permiso para obligar a ese tercero o usted pretenda ser ese tercero;

5.4.10. Usar los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil (o cualquier función relevante de cualquiera de ellos) infringiendo este acuerdo;

5.4.11. Usar de forma no autorizada, o falsificar, la información de encabezamiento de un correo;

5.4.12. Dedicarse a cualquier actividad ilegal o criminal en conexión con el uso de los Servicios, el sitio web, la aplicación móvil o las tarjetas de regalo o consumo;

5.4.13. Copiar o usar contenido de usuario con cualquier fin comercial.

5.5. Equipo

El uso de los Servicios y del sitio web y/o aplicación móvil no incluyen la entrega de un ordenador, teléfono celular o de cualquier equipo necesario para acceder a ellos. Para usar los servicios o el sitio web necesita conexión a Internet y los enlaces de telecomunicaciones apropiados. No somos responsables de los costes de teléfono, telecomunicaciones u otros en los que pudiera incurrir.

6. Reglas sobre el uso de los servicios y de este sitio web y/o aplicación móvil

 

6.1. Errores y omisiones

PAY & BUY S.L. realizará cualesquiera esfuerzos razonables que procedan a efectos de subsanar cualquier error u omisión a la mayor brevedad posible desde el momento en que le fuera notificada.  PAY & BUY S.L. se reserva el derecho a cambiar, modificar, sustituir, suspender o retirar sin previo aviso cualquier tarjeta de regalo o consumo, servicio o información del sitio web y/o aplicación móvil que formará parte de los Servicios en cualquier momento.

6.2. Virus y similares

No garantizamos que los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil estén libres de virus o cualquier otra cosa que pueda tener efectos dañinos en cualquier tipo de tecnología. La prevención de virus o cualquier otra cosa que pueda tener efectos dañinos en los equipos tecnológicos, será responsabilidad única del usuario.

6.3. Cierre de acceso

Aunque intentamos mantener un acceso ininterrumpido a los servicios y al sitio web y/o aplicación móvil, el acceso a estos podrá ser suspendido, restringido o cancelado en cualquier momento. Su acceso al sitio web y/o aplicación móvil también puede verse restringido ocasionalmente para reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevos dispositivos o servicios. Intentaremos restaurar tal acceso tan pronto como razonablemente podamos.

También nos reservamos el derecho a bloquear el acceso y/o editar o quitar cualquier material que en nuestra razonable opinión pueda llevar a un incumplimiento de este Acuerdo.

6.4. Varias cuentas

Si usted usa varias cuentas y tomamos alguna medida contra usted, puede que esa medida se dirija contra todas sus cuentas.

6.5. Límite de Responsabilidad

En ningún caso PAY & BUY S.L., será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este sitio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso de que  PAY & BUY S.L. o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos. Las hiperconexiones con otros medios de la internet son a su propio riesgo;  PAY & BUY S.L., no investiga, verifica, controla ni respalda el contenido, la exactitud, las opiniones expresadas y otras conexiones suministrados por estos medios.

 

7. Bloqueo, suspensión y cancelación de cuenta en la página web y /o aplicación móvil

7.1. Bloqueo de cuenta

Nos reservamos el derecho a bloquear cuentas si cualquier usuario estuviera vulnerando nuestros términos de uso (por ejemplo, este Acuerdo), incluyendo si existen indicios razonables o tenemos conocimiento de que está usando una IP de proxy (direcciones de protocolo de Internet) para intentar ocultar el uso de varias cuentas, o si un usuario pretende estar situado en un país diferente al de su residencia real, o si interrumpe el sitio web y/o aplicación móvil o los servicios de cualquier manera.

En caso de bloqueo de cuenta el usuario será informado de dicho bloqueo, es su responsabilidad contactar a Cashtofamily aportando los datos necesarios para que volvamos a activar su cuenta.

7.2. Si usted o alguien que no sea usted, pero con su autorización, usa los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil contraviniendo este acuerdo, podremos suspender para usted el uso de los servicios, el sitio web y/o aplicación móvil total o parcialmente.

7.3. Si bloqueamos los servicios o su cuenta del sitio web y/o aplicación móvil, podremos rechazar la restitución de los servicios, sitio web y/o aplicación móvil hasta que recibamos sus garantías, en la forma que estimemos aceptable, de que no habrán nuevos incumplimientos de las disposiciones de este acuerdo.

7.4. PAY & BUY S.L. cooperará con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley, que solicite u ordene a PAY & BUY S.L. revelar la identidad o localizar a cualquier persona que incumpla este acuerdo.

7.5. Estamos facultados inmediatamente o en cualquier momento, sin que se oponga nada en esta cláusula 7, (en todo o en parte) a bloquear los servicios, sitio web y/o aplicación móvil; y suspender su uso a personas que creamos que están conectadas (no importa de qué manera) con usted; y/o cancelar este acuerdo inmediatamente si:

7.5.1. Usted incumple este acuerdo;

7.5.2. Tenemos sospechas fundadas de que usted ha incumplido, puede, o va a incumplir este Acuerdo;

7.5.3. Tenemos sospechas fundadas de que pueda haber cometido o esté cometiendo fraude contra nosotros, el comercio u otra persona.

7.6. A pesar de todo lo que se ha incluido en esta cláusula 7, podemos cancelar este acuerdo en cualquier momento.

7.7. Nuestro derecho a cancelar este acuerdo no podrá perjudicar ningún otro derecho o recurso que podamos tener ante cualquier incumplimiento, o cualquier derecho, obligación o responsabilidad adquirida antes de la cancelación.

8. Protección de datos

8.1. Le rogamos lea nuestra Declaración de Privacidad y Política de Cookies, que forma parte de este Acuerdo.

9. Anuncios

9.1. Se podrán enviar anuncios en nuestro nombre por una empresa publicitaria tercera respetando siempre los derechos de propiedad intelectual de PAY & BUY S.L. Si quiere más información sobre esta práctica y saber cuáles son sus opciones para que ninguna empresa use esta información, lea nuestra política de cookies y declaración de privacidad.

10. Enlaces a y desde otros sitios web

10.1. Cuando el sitio web y/o aplicación móvil contiene enlaces a terceros sitios y a recursos proporcionados por terceros (en conjunto, “Otros Sitios”), esos Otros Sitios solo están enlazados para proporcionar información y solo para su comodidad. No controlamos, no aceptamos y no asumimos responsabilidad alguna sobre Otros Sitios o por el contenido o productos de Otros Sitios (incluyendo a redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc.) y no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que pudiera derivarse de su uso. Si decide acceder a cualquier Sitio de un tercero enlazado al sitio web y/o aplicación móvil, lo hace enteramente bajo su cuenta y riesgo.

PAY & BUY S.L., no es responsable por la disponibilidad de otros sitios, dado que, estos no son controlados o administrados por ésta. Cualquier transacción o adquisición de productos o servicios que realice el usuario a través de otros sitios, vinculará exclusivamente a la entidad relacionada, en ese sentido y al usuario, PAY & BUY S.L., no se hace responsable por los daños, pérdidas u ofensas causadas por, o con ocasión de, cualquier transacción o compra realizada, así como tampoco, del contenido, publicidad o información disponible en dichos sitios.

11. Derechos de propiedad intelectual e industrial

11.1. PAY & BUY S.L. le otorga una licencia limitada, personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder y usar el sitio web y/o aplicación móvil conforme a este acuerdo y los términos adicionales y políticas establecidas por PAY & BUY S.L. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial (incluyendo todos los copyrights, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominios, identificadores de redes sociales, diseños, registrados o no registrados) del sitio web y/o aplicación móvil y los servicios (sujetos a la cláusula 11.4 más adelante), materiales, información y contenido del sitio web y/o aplicación móvil o al que se accede como parte de los servicios, cualquier base de datos operada por nosotros, todo el diseño del sitio web y/o aplicación móvil , el texto, los gráficos, el software, las fotos, el vídeo, la música, el sonido, los datos, todas las compilaciones de software, especialmente el código fuente y el software (incluyendo las aplicaciones y los scripts), y toda su selección, coordinación, gestión y mejora permanecerán bajo nuestra propiedad (o la de nuestros licenciantes). No podrá obtener ni intentar obtener la propiedad o título sobre ninguno de estos elementos. Nos reservamos todos los derechos.

11.2. Ningún elemento reproducido en la cláusula 11.1 anterior, podrá ser reproducido, distribuido, copiado, modificado, publicado, descargado, mostrado, , ejecutado o transmitido, ni completa ni parcialmente, de ninguna forma, y de ninguna manera podrá ser vendido, alquilado, revendido, licenciado, sub licenciado, usado para crear obras derivadas, ni podrá ser explotado sin el consentimiento previo por escrito de PAY & BUY S.L. o del titular de los derechos, excepto si se establece expresamente otra cosa en las leyes aplicables. Sin embargo, usted podrá recuperar y reproducir el contenido del sitio web y/o aplicación móvil en la pantalla de un ordenador, o guardar tal contenido formato electrónico (pero no en un servidor o en otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red). No podrá reproducir, modificar, copiar, distribuir, mostrar, ejecutar o usar para fines comerciales de cualquier otra manera ninguna de los materiales, información o contenido del sitio web y/o aplicación móvil sin nuestro permiso. Si la ley permite descargar, copiar, redistribuir, retransmitir o publicar material sujeto a copyright, usted realizará una atribución independiente y/o no hará cambios ni borrará ninguna atribución de autoría, leyenda de marca o aviso de copyright. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad por descargarse material sujeto a copyright. Cualquier violación de estas restricciones puede resultar en una infracción del copyright o la marca comercial, lo que puede estar sujeto a sanciones civiles y/o penales. Además, usted no debe realizar ningún uso que exceda o viole este Acuerdo.

11.3. PAY & BUY S.L., los logotipos de PAY & BUY S.L. y sus variaciones que se encuentran en el sitio web y/o aplicación móvil son marcas comerciales y todo uso de esas marcas se produce en beneficio de PAY & BUY S.L. Otras marcas del sitio que no sean propiedad de PAY & BUY S.L. pueden ser licencias del titular de la marca, en cuyo caso tal licencia es para beneficio y uso exclusivo de PAY & BUY S.L., salvo que se establezca de otra manera, o pueden ser propiedad de sus titulares respectivos. No puede usar los nombres, logos, marcas comerciales o marcas de PAY & BUY S.L. sin el permiso expreso del mismo.

11.4. La titularidad, derechos de propiedad y propiedad intelectual en y respecto del contenido al que se accede usando el sitio web y/o aplicación móvil y los servicios, son propiedad del titular del contenido correspondiente o el servicio comercial, y pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial u otra ley. Este acuerdo no le da a usted más derechos sobre tal contenido que las licencias que se concedan al respecto.

11.5. Excepto en lo relativo al contenido de usuario, los autores de las obras literarias y artísticas de las páginas del sitio web y/o aplicación móvil han proclamado su derecho inmaterial a ser identificados como los autores de tales obras.

11.6. PAY & BUY S.L. es titular de su marca registrada como PAY & BUY y registrada los logotipos de PAY & BUY “CashToFamily “como trading name y las variaciones de los mismos que se encuentran en el sitio web y/o aplicación móvil son marcas propiedad de PAY & BUY y todo uso relacionado con dicha marca se hace en beneficio de PAY & BUY S.L. o CashToFamily es una marca registrada en el siguiente país: Ecuador.

11.7. El usuario reconoce la propiedad industrial que PAY & BUY S.L., tiene en relación con sus marcas, lemas, nombres, enseñas comerciales, patentes u otros bienes mercantiles de propiedad intelectual o industrial. Así las cosas, el usuario se compromete a no utilizar para su propio beneficio o de terceros los nombres PAY & BUY S.L. y CASHTOFAMILY o cualquier otro derecho de propiedad industrial de los que sea titular PAY & BUY S.L.U., so pena de incurrir en las responsabilidades civiles, administrativas y penales a que haya lugar, según las normas vigentes.

12. Generalidades

12.1. Interpretación: En este acuerdo:

12.1.1. Las palabras que denotan personas incluyen personas físicas, sociedades, corporaciones y asociaciones de personas sin personalidad jurídica;

12.1.2. Los encabezamientos como («12. GENERALIDADES» al principio de esta cláusula) y los títulos de sección (como “Interpretación:”) al principio de esta cláusula 12.1) aparecen simplemente para facilitar la consulta y no forman parte ni afectan a la interpretación de este Acuerdo; y

12.1.3. Las referencias a “incluye” e “incluyendo” se deben considerar respectivamente “incluye sin límite” y “incluyendo sin límite”.

12.2. No aplicabilidad de otros términos

Salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo, todas las garantías, condiciones y otros términos, ya sean expresos o implícitos, derivados de actos legislativos, de la costumbre o de otra fuente, quedan por la presente excluidos en todo lo que permita la ley.

12.3. Cesión

Conforme a este acuerdo usted no cederá, transmitirá o negociará sus derechos u obligaciones de otra manera. Nosotros dispondremos de la facultad de ceder o transmitir todos o parte de nuestros derechos u obligaciones a otra persona conforme a este acuerdo.

12.4. Eventos fuera de nuestro control razonable

No somos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones nacidas de este acuerdo cuando la causa que nos haya impedido cumplir nuestras obligaciones se encuentre fuera de nuestro control razonable.

12.5. Exención de renuncia

Ninguna renuncia nuestra sobre cualquier incumplimiento suyo conforme a este Acuerdo puede ser usada o interpretada como una renuncia nuestra sobre futuros incumplimientos, ya sean del mismo o de diferente tipo. El que le concedamos tiempo, prórrogas o comprensión no supone ningún alivio, descarga u otra afección a su Responsabilidad conforme a este Acuerdo.

12.6. Notificaciones

Salvo que se disponga de otra manera en este Acuerdo, las notificaciones que se hayan de hacer a cualquiera de las partes serán por escrito a través de correo electrónico (salvo que nos envíe una notificación dentro de un proceso judicial) o mediante correo postal, en su caso en la dirección que usted nos proporcione, y en nuestro caso en nuestra sede social.

12.7. Subsistencia

En cualquier caso, las disposiciones de las cláusulas de este Acuerdo, junto con aquellas disposiciones que bien expresen que han de seguir vigentes tras su expiración o terminación, o que por su naturaleza o contexto se contemple que hayan de permanecer en vigor tras dicha terminación deben seguir vigentes tras la terminación del Acuerdo. Si se volvieran a usar los servicios o el sitio web y/o aplicación móvil de nuevo, las disposiciones de los términos y condiciones que se aplicarían entonces serían las que regirían su nuevo uso de los servicios o del sitio web y/o aplicación móvil . Si usara Tarjetas de regalos o consumos compradas al amparo de este Acuerdo, entonces las disposiciones aplicables a esas Tarjetas de Regalos o consumos subsistirán a la terminación de este Acuerdo.

12.8. Divisibilidad

Si cualquier disposición de este Acuerdo fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, esa disposición se considerará separada y si fuera posible no afectará a la validez y la aplicabilidad del resto de las disposiciones de este Acuerdo.

12.9. Derecho aplicable

Haremos todo lo posible para resolver cualquier disputa sobre este Acuerdo. En la máxima medida permitida por ley, este Acuerdo (así como toda relación extracontractual entre usted y nosotros) estará sujeto a las leyes de España( independiente si el es beneficiario final o el emisor?)

12.10. Ley y Jurisdicción aplicables

Los Términos y Condiciones del sitio web y/o aplicación móvil para el acceso y usos aquí establecidos y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación, se rigen por la Ley de España y se someten a los jueces y tribunales de este territorio específicamente en Barcelona donde la compañía está radicada.

13. Definiciones

En este Acuerdo, se utilizarán diversos términos definidos. Usted sabrá que están definidos porque comienzan con una letra mayúscula. Esto es lo que significan:

“Cuenta” se refiere a su Cuenta Pay & Buy o trading name CashToFamily

“Responsabilidad” significa responsabilidad dentro de o con motivo de cualquier tipo de acción de reclamación (incluyendo el incumplimiento de contrato, agravio, falseamiento, devolución o cualquier otra causa) relativa, derivada o en conexión con este Acuerdo (incluyendo la responsabilidad expresamente dispuesta por este Acuerdo o derivada de la invalidez o inaplicabilidad de cualquier término de este Acuerdo). Para la utilización de esta definición, todas las referencias al “Acuerdo” se consideraran que incluyen cualquier contrato accesorio.

“Proveedor” es el establecimiento vendedor de productos, bienes y/o servicios por los cuales se puede canjear una tarjeta de Regalo o consumo, también se lo conoce como comercio.

“Sitio Web” se refiere a las páginas Web, aplicación móvil, servicios o comunicaciones electrónicas, páginas de redes sociales, o cualquier página Web individual, específica de un socio comercial, de un proveedor, de una ciudad, de otra área que enlaza o hace referencia a estos términos de uso.

“Registrar” significa crear una Cuenta en el sitio web y/o aplicación móvil , y “Registro” significa la acción de crear una Cuenta.

“Servicios” son todos los servicios que proporciona PAY & BUY S.L. a través del sitio web y/o aplicación móvil (o vía comunicaciones electrónicas, u otras, de PAY & BUY S.L. incluyendo la aplicación móvil, nuestras newsletters, correos electrónicos que le enviamos y los servicios de información, las funciones de contenido y transacción del sitio web y/o aplicación móvil (incluyendo la posibilidad de hacer una compra).

“Tarjeta de Regalo, consumo o cupón” es una tarjeta vendida por PAY & BUY S.L. que se puede intercambiar por productos, bienes y/o servicios de un proveedor, sujeto a los términos y condiciones expuestos en la tarjeta de regalo o consumo en la página con las condiciones legales de la aplicación en el que se compró la tarjeta de regalo o consumo.

“Productos” son los bienes y/o servicios que se describen como parte de una Tarjeta de Regalo o consumo y a cambio de los cuales se puede canjear productos alimenticios- médicos- escolares y de cualquier otro tipo.

14. Términos De Venta De Tarjeta de Regalo o consumo

 

14. 1 Información general

Estos Términos de Venta se aplican a todas las Tarjetas de Regalo o consumo de PAY & BUY S.L. que adquiera.

Por CashToFamily se entiende que PAY & BUY S.L. es una compañía limitada constituida conforme a la ley de España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid  con el número de CIF Registrado B67461988 con fecha del 25 de Junio de 2019, y domicilio en Barcelona, en la calle Pau Claris 90, Princ 1ª, 08010

Por Tarjeta de Regalo o consumo se entiende un instrumento electrónico, que faculta al titular del mismo (el “Titular de la Tarjeta de Regalo o consumo”) a recibir la Prestación del Comercio durante el periodo de validez indicado en la Tarjeta de Regalo o consumo (el “Periodo de Canje” tiene una validez de 1 año a contar de su adquisición).En casos de fuerza mayor si un beneficiario no pudiera usar su tarjeta de regalo o consumo en el periodo máximo de vigencia establecido, el usuario podrá tomar contacto con cashtofamily para cambiar beneficiario.

La Prestación del Comercio consiste en los productos y/o servicios que serán entregados y/o suministrados por el Comercio al titular de la Tarjeta de Regalo o consumo, tal y como se especifica en el sitio web y/o aplicación móvil

de CashToFamily y en la Tarjeta de Regalo o consumo.

El Comercio es un tercero que no forma parte de CashToFamily y que vende, entrega y/o suministra la Prestación. El contrato para el suministro y la compra de la Prestación del Comercio será entre usted y el Comercio con el que canjea la Tarjeta de Regalo o consumo  y CashToFamily concluirá el contrato en nombre y como agente comercial del Comercio en todos los casos. CashToFamily no vende, entrega y/o suministra la Prestación del Comercio. Solo vende y entrega la Tarjeta de Regalo o consumo, por tal motivo, CashToFamily no será responsable de cualquier inconveniente presentado entre el Comercio y el Usuario del producto, bien y/o servicio, ya sea por calidad, demora o reclamo que pudiera surgir por la prestación del servicio o entrega del producto.

CashToFamily se reserva el derecho a modificar unilateralmente los Términos de Venta en cualquier momento. Todas las correcciones de estos Términos de Venta se publicarán online. Usted solo estará sujeto a la versión de los Términos de Venta que aceptó en el momento de adquirir la Tarjeta de Regalo o consumo.

Una vez que se acredite el costo de compra de la tarjeta de regalo o consumo se realizará la entrega inmediata del cupo de la tarjeta adquirida.

14.2. Compra de una Tarjeta de Regalo o consumo

Usted debe tener al menos 18 años para comprar una Tarjeta de Regalo o consumo. Para poder realizar una compra ha de registrarse antes y crear una cuenta con CashToFamily.

Al presionar el botón “Comprar” usted envía a CashToFamily una solicitud para comprar la Tarjeta de Regalo o consumo y esta es la confirmación de la transacción realizada. Por otra parte, aunque CashToFamily haya aceptado su solicitud, podrá cancelar el contrato  y bloquear su cuenta en cualquier momento si tuviera sospechas razonables de que usted ha cometido o está cometiendo cualquier tipo de fraude contra CashToFamily, alguna filial de CashToFamily o el Comercio.

14. 3. Canje de una Tarjeta de Regalo o consumo

Salvo que expresamente se establezca otra cosa:

(a) Solo se puede canjear la Tarjeta de Regalo o consumo con el Comercio, y no con CashToFamily;

(b) La Tarjeta de Regalo o consumo solo es válida para una persona que es el beneficiario asignado por el emisor.

Todos las Tarjetas de Regalos o Consumo vendidas por CashToFamily son Tarjetas con una sola finalidad y sólo se pueden hacer efectivos con el Comercio.

Para hacer efectivo una Tarjeta de Regalo o consumo deberá identificarse como beneficiario de CashToFamily ante el comercio con su cédula de identidad y un código de seguridad que recibirá en su celular al número registrado por el emisor.

Salvo que se establezca de otra manera, la Tarjeta de Regalo o consumo no obliga al titular de la Tarjeta de Regalo o consumo a recibir la Prestación en un determinado momento. Le recomendamos encarecidamente que contacte con el Comercio lo antes posible. De esta forma se asegurará de poder elegir su fecha preferida de entrega y/o suministro de la Prestación. CashToFamily no puede influir en el momento de la entrega y/o suministro de la Prestación del Comercio.

Si canjeara la Tarjeta de Regalo o consumo a cambio de bienes y/o servicios distintos a los de la categoría contratada porque el comercio se lo permitió, no tendrá derecho a disponer de crédito, devolución de dinero o una nueva tarjeta de regalo o consumo.

La tarjeta de regalo o consumo se pueden canjear completamente o parcialmente. No se pueden exceder de su valor. Si por cualquier motivo canjeara la tarjeta de regalo o consumo ante un comercio por un valor menor al original de la prestación ofrecida, tendrá derecho a disponer de crédito, pero no de una devolución de dinero o una nueva tarjeta de regalo o consumo por la diferencia entre el valor original y el valor canjeado.

CashToFamily puede cobrar comisiones, gastos administrativos u otros costes asociados por la compra y/o canje de la tarjeta de regalo o consumo. Todas estos gastos o costes (si los hubiera) le serán comunicados antes de que compre la tarjeta de regalo.

 

14.4. Uso de una Tarjeta de Regalo o consumo

Cualquier compra de una tarjeta de regalo o consumo se entiende realizada para su uso personal, no comercial, aunque usted pueda comprar la Tarjeta de Regalo o consumo a otra persona para que lo use sin finalidad comercial.

La tarjeta de regalo o consumo se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad. Ni CashToFamily, ni el Comercio son responsables por la recuperación de los números de referencia o códigos de seguridad de la tarjeta de regalo o consumo, ni por la pérdida o robo de los medios de comprobación de identidad (cédula y/o celular).

Usted se compromete a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, direcciones y/o detalles de contacto o pago; a no iniciar alguna actividad ilegal en conexión con la compra o uso de una Tarjeta de Regalo o consumo; y a no permitir que nadie lo haga.

Cualquier intento de canjear una Tarjeta de Regalo o consumo contraviniendo estos Términos de Venta puede suponer la anulación de la Tarjeta de Regalo o consumo a discreción de CashToFamily.

Está prohibida la clonación de una Tarjeta de Regalo o consumo.

Está prohibida la venta comercial de una Tarjeta de Regalo o consumo.

14.5. Derecho de Desistimiento (y excepciones), reembolsos y problemas

Usted NO tiene derecho a desistir de la compra de su tarjeta de regalo o consumo y nosotros no procedemos a ningún tipo de  devolución en dinero. Si hace efectiva su tarjeta de regalo o consumo, estará solicitando expresamente a CashToFamily que comience a prestarle servicios, y no se le reconocerá  derecho a desistir de la compra de la tarjeta de regalo  o consumo. Dado que CashToFamily no es responsable de entregar o suministrar la prestación del comercio, una vez que su tarjeta de regalo o consumo haya sido utilizada, CashToFamily habrá completado y finalizado sus servicios respecto con usted completamente. Por favor, tenga en cuenta que para evitar cualquier duda este apartado se aplica también a todas las tarjetas de regalos o consumo.

Para cualquier duda puede contactar a soporte@cashtofamily.com; o, llamar al teléfono +34 654 285 669 del servicio de atención al cliente de cashtofamily;

Si utiliza su tarjeta de regalo o consumo, pero el comercio no le proporciona adecuadamente la prestación, o si tiene alguna queja respecto a la ejecución de dicha prestación, deberá actuar directamente ante el comercio. Esto es así porque el comercio, y no Cash Family, es responsable de suministrar y/o proporcionar la prestación. CashToFamily solo vende la tarjeta de regalo o consumo.